日常登录
每天固定时间进来看看
把常用登录方式设为默认，进入后直接查看待办与提醒，几步之内完成。
能力对照
六项常用能力，一次看清怎么用
登录通道、身份校验、账号安全、业务办理、消息通知与咨询支持，是星空官方网站登录入口里使用频率最高的部分。下表按实际界面顺序排列，方便你在操作前先对号入座。
| 能力项 | 能做什么 | 支持方式 | 是否可调整 |
|---|---|---|---|
| 登录通道 | 电脑网页、手机浏览器、平板均可进入同一账号 | 账号加校验信息 | 可设默认登录方式 |
| 身份校验 | 按提示完成密码、验证码或常用设备确认 | 多方式并行 | 可调整优先顺序 |
| 账号安全 | 登录提醒、设备列表、异常情况提示 | 自动推送加手动查看 | 可关闭非必要提醒 |
| 业务办理 | 资料查看、申请提交、进度查询一次完成 | 登录后直接办理 | 按账号权限开放 |
| 消息通知 | 站内提醒、短信提醒、邮件提醒同步结果 | 多通道同步 | 可自定义渠道 |
| 咨询支持 | 在线咨询、提交工单、查看常见问题 | 随时提交，按序处理 | 可指定联系时段 |
各项能力的开放范围与处理时长会随版本更新调整，具体以实际页面展示为准。
使用场景
四类常见场景，对应四种更顺手的用法
不同的人打开星空官方网站登录入口，目的并不相同。先确认自己属于哪一类，操作会省去不少来回折腾。
团队协作
几个人共用一套账号规则
统一账号权限与操作口径，成员各自登录、各自留痕，避免信息来回传递。
外出办理
临时用手机处理一件事
手机浏览器同样能进，校验通过后即可提交资料、查询进度并收到结果通知。
长期维护
定期清理设备与提醒
隔一段时间回到设置里，检查常用设备列表与提醒渠道，保持账号状态清爽。
3 类
电脑、手机、平板均可进入
5 步
从进入到完成办理的常规路径
7×24
咨询与工单随时可提交
1 套
账号在多端保持一致设置
以上数值为常见情况的概括说明，会随版本与账号权限变化，具体以实际页面展示为准。
怎么选
按自己的身份挑一条路走
不确定从哪一项开始，可以先看看下面三种常见身份，多数情况下照着做就能顺利走完流程。
个人日常使用
先完成一次身份校验并记入常用设备，之后打开页面直接进入，重点用消息通知与进度查询两项即可。
小团队共同办理
由一人负责账号权限分配，其余成员各自登录操作。资料提交口径统一，后续核对时更省时间。
换设备或异地使用
提前准备好校验信息，遇到额外确认按页面提示完成。确认过的新设备会自动记入常用设备列表。
需要人工协助
先在常见问题里对照排查，仍未解决再提交在线咨询，说明账号与操作步骤，处理会更快。
常见问题
用之前，先看这四个问题
关于多端登录、校验不通过、换设备确认与可调整项，这里给出的都是最常见的情况。
电脑和手机可以用同一套账号吗？
可以。在电脑与手机上使用同一账号进入星空官方网站登录入口后，常用的登录方式、提醒渠道等设置会保持一致，操作记录也按账号归集。极少数设置需要针对设备单独开启，具体范围以实际页面展示为准。
提示身份校验没通过，该怎么处理？
先确认网络是否正常、设备时间是否准确，再按页面提示重新获取校验信息。如果连续几次都没有通过，建议稍等片刻再试，或提交在线咨询并说明当时的操作步骤，便于更快定位原因。
换了设备为什么还要再确认一次？
更换设备或异地登录时增加一次确认，是为了避免账号在不知情的情况下被使用。确认完成后，这台设备会被记入常用设备列表，之后在同一设备上进入就不必反复确认。
哪些设置可以自己调整？
消息提醒方式、默认登录方式、常用功能排序这类偏好设置可以自行调整。涉及资料权限、办理范围的部分需要由账号管理员开通，普通使用者在页面上看到的是已经开放的内容。